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主要内容
要想做好生意，您需要管理好您的网络资产。
这个概念不仅仅局限于您的企业组织，您应该将您的网站视为一项商业资产。您的网络资产涵盖了您的网站、社交媒体资料、域名、服务器托管账户等所有内容……这些都需要妥善管理。
所有相关资产都应针对您的品牌进行优化。例如，您的社交媒体和网站应该包含相关的关键词。它们应该成为整合营销计划的一部分。关键词也应更新，以反映您公司的最新信息。
安全地维护客户记录
企业主需要具备的一项能力是安全存储记录。您有法律义务保护您在线收集的任何客户信息。例如，您应该将信息存储在不同的设备上，并进行多次安全备份。
您的系统必须保持最新，并且系统必须受到控制，并且系统访问应仅限于特定员工。
您应该建立一个系统，以便在不再需要信用卡详细信息等信息时安全地删除它们。
了解你的竞争对手
任何成功的企业都必须了解竞争对手。《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆。” 你需要了解自己是谁？你的竞争对手是谁？了解客户为什么选择你而不是你的竞争对手，反之亦然。这不仅在传统市场很重要，在线上市场也同样重要。你应该了解竞争对手在哪些社交媒体渠道投放广告？你应该使用谷歌提供的工具，例如谷歌关键词规划师、关键词工具io等，来调查竞争对手使用的关键词。
参考： 12 个成功销售经验
保护您的在线品牌声誉
电子商务的核心在于建立声誉和品牌。哪怕是最小的错误，都可能永远损害你的品牌。掌控是关键。为你的品牌设置 Google Alerts 或 Talkwalker 通知。这样，你就可以查看任何提及你品牌的信息。使用这两个工具也非常简单，你只需输入公司名称、你拥有的品牌或竞争对手的品牌；或者你社交媒体活动的关键词……当有人在线讨论你的品牌时，该工具就会向你发送电子邮件通知。
要打造一个在线品牌，您需要在网络上撰写有用的内容，照顾好客户；允许客户留下产品评论；利用 KOL、名人的影响力做广告……学习如何解决客户投诉并运用解决问题的心态；即使客户错了。
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投资良好的互联网连接是开展业务的好方法。
如果您经营在线业务，则需要良好的互联网连接。有时，您必须牺牲良好的互联网连接；这有助于您在收到重要订单时快速响应。如果没有快速的互联网连接，您可能会错过订单和客户咨询。简而言之，您的业务可能会陷入瘫痪。
始终走在最新潮流的前沿
网络世界是一个不断变化和发展的世界。它的发展速度比现实世界中的任何事物都要快。此外，你会看到社交媒体趋势也在不断演变。
要想成为在线营销和品牌推广的先锋，你需要紧跟社交媒体潮流。在线上开展业务时，你需要能够精准把握趋势；它可能是一则“丑闻”，也可能是一场盛事，又或许是新的产品消费趋势……市场上发展最快的企业，只有满足市场需求和最新趋势，才能取得成功。
坚持做电商
很少有企业能够一夜成名。如果你想在商界取得成功，你必须接受这一点。只要你坚持做所有正确的事情，坚持不懈终将获得回报。你需要始终如一，专注于你的目标。
你知道吗？大多数初创公司需要三到五年才能开始盈利。没有什么是容易的；你需要耐心和毅力才能在你的在线业务中取得成功。
知道何时撤退并退出交易市场
有时，一个想法会失败。创业者面临的最大挑战是知道一个想法何时会失败。有时你需要接受失败，并知道何时停止或退出市场。所以，如果有必要，就停下来，调整方向。
经营企业本身就存在风险。花时间学习和成长是降低这些风险的最佳投资之一。
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