二、常用的数字营销工具

1. 网站/登陆页面/博客……： 发布有关服务、产品和品牌的信息供客户参考的渠道。
2. 内容： 构建有效的在线营销内容。
3. SEO（搜索引擎优化： 进行关键词研究，在搜索引擎上优化网站。
4. SEM（搜索引擎营销： 搜索引擎营销，例如在 Google Adwords 上做广告。
5. 电子邮件营销： 使用电子邮件向用户营销。
6. 在线公关： 互联网上的公共关系。
7. 在线横幅广告： 在论坛、大型电子新闻网站、社会上有影响力的地方购买广告横幅……
8. 社交媒体营销： 通过社交网络进行营销并与在线用户互动。
9. 移动营销： 移动营销策略（发送短信、移动应用程序……）
10. 网络分析： 经常使用Google Analytics工具进行分析。

三、一些数字营销工具的入门指南

1.如何使用开源代码制作网站：

会做网站不代表你会编程或设计，你可以先从做博客开始（最好用WordPress博客），然后慢慢学习网站/博客的运作方式，代码和数据库的关系，界面……慢慢你就可以用开源代码做一个属于你自己的网站了（WordPress最理想，Joomla也容易学）。

不要小看网站，因为几乎所有的数字营销活动都是围绕网站进行的，所以即使你不知道如何使用开源代码制作网站，你也应该了解网站的工作原理和组成部分，只有这样你才能在数字营销中取得成功。

请注意了解网站的工作原理、源代码、数据库、界面、托管之间的关系，并抛开与编程相关的任何部分。

我就是这样熬过来的：上学的时候，没有网络，得跑到学校五楼去搜隔壁邻居家的WiFi信号。当时没有越南语证件，我根本不知道不懂编程也能做一个运行良好的网站，也不知道网站能给我未来的生活带来什么帮助。这些事你们都比我强，为什么你们做不到呢？

• 数字营销——如何创建开源网站

如果你无法完成创建网站的这一步，也不要灰心，因为你和我以及其他许多人都不一样。继续阅读，也许你会找到自己的路。

从事数字营销时，您无需亲自担任程序员或负责整个网站，但您需要并始终与程序员、设计师以及其他与网络相关的部门合作，向他们描述营销目标。了解网站运作方式、HTML、CSS 或编程语言的局限性，将有助于您更有效地描述目标并“寻求帮助”。

2.从SEO（搜索引擎优化）开始：

当我为我的兄弟制作完一个网站但在 Google 上找不到我的网站时，我开始学习 SEO。

SEO是优化用户体验的工作。 一开始我到处寻找为什么我在Google上搜索某个网站时会出现，为什么用户搜索时没有出现某个网站，如何让Google知道某个网站在互联网上的存在，然后我继续学习SEO包括哪些主要部分，每个主要部分又有哪些小部分，这些部分如何相互作用，如何针对SEO优化这些部分。

在这个过程中，我愿意尝试任何我读到的内容，而不担心对错，然后再阅读更多，慢慢地了解它是对是错。当时，我所做的和优化都使用了开源网站 Joomla 及其插件。

学习SEO可以从学习用WordPress做网站开始（不难），然后读这本书：Google的SEO Starter，也许能找到一本SEOBOOK来读或者找到一本适合自己的书，读SEO相关的书还是挺重要的，因为SEO有很多细节，需要自己总结，然后朝着明确的方向去学习。

3.从SEM（搜索引擎营销）开始:

我在这里将 SEM 简单地定义为在 Google 上做广告。

刚开始学习SEM的时候，很幸运地得到了一家公司的培训，这帮助我理解了基础知识和工作原理。此外，我之前做SEO已经很久了，所以关键词研究和广告撰写对我来说并不难。我只是对如何优化广告以及需要学习哪些高级知识一头雾水。此外，刚开始学习的时候，我资金紧张，也遇到了一些困难。

• SEM在数字营销中的应用

学习如何选择符合您广告目标的关键词。了解 Google Adwords 的定位限制。了解质量得分以及点击量和展示量的定义。尽可能多地投放广告活动（花费您或他人的资金）。首先阅读：Google Adwords 帮助，然后尝试利用您的关系，为资金较少（低出价）的人提供 SEM 测试，以更好地理解其理论……投放广告一段时间后，您应该参加以下考试：Google Adwords 认证。考试免费，但如果您通过了所有 3 项 Google 考试，那么您将不再需要担心食物、衣服、工作……（目前）。

4.开始社交媒体营销：

您应该首先学习如何通过日常使用社交媒体渠道来了解其特点和局限性。

了解社交媒体渠道的运作方式后，尝试让人们更多地关注您，吸引他们与您进行更多互动，这通常是社交媒体营销的目标：与用户进行更多互动。

尝试为自己创建一个（或请别人代为）关于你最喜爱领域的粉丝专页，然后想办法增加该专页的点赞和互动量。你会学到很多东西，而且不要害怕分享你在创建这个专页过程中的成功/失败经验（包括“黑帽”手段——要知道要避免）。需要注意的是，在越南，很少有企业使用Twitter。

5.开始学习电子邮件营销：

因为我曾经在Project Lana做过一个关于账户和用户的项目，在这个项目里我需要处理用户在注册、登录、激活过程中遇到的所有问题……所以我需要处理发送邮件的问题，邮件系统如何运作，垃圾邮件过滤器如何工作，邮件拦截机制，发送频率以及发送邮件后返回的信息意味着什么……

另外，在VietnamWorks工作的时候，我还负责这里整个Email系统，所以除了系统相关的事情之外，我开始对个性化、邮件发送系统（工具）、以及邮件系统转换时的注意事项等方面进行更深入的研究。

在创建电子邮件时，您还应该更多地了解用户心理，以“吸引”用户向您提供他们的电子邮件。一旦您了解了用户心理，您还应该了解一些网络及其局限性，以便更轻松地获取用户电子邮件。

数字营销中的电子邮件营销

6. 开始使用 Web 分析

目前，网络分析在越南企业中扮演着相当模糊的角色，但我认为几年后这也将成为许多人关注开发的一部分。

我从 2009 年开始使用 Web Analytics 查看 SEO 指标，逐渐地我学会了如何使用 Web Analytics 标记广告活动中的链接，以便更准确地衡量该活动的有效性（我花了大约 1 年的时间来了解这个链接标记部分 - URL 标记），然后更多地从事 SEO 工作也让我更多地使用 Analytics，并逐渐更好地理解它的高级部分。

后来，我在 Project Lana 从事 Web 产品开发工作了一段时间，这需要我更加深入地了解用户行为。在此期间，我开始学习更多有关实时分析工具的知识，以及如何使用事件跟踪、自定义维度等。

当您了解其他数字营销工具时，网络分析就会出现。

网络分析在内容营销中不可或缺

笔记：
越南的网络分析主要使用 Google Analytics，只有当您需要了解营销活动中另一种工具的有效性时才应该学习它。
对于正在工作的朋友，请了解Sessions、Users、Bounce Rate、Page Views等的定义...这些定义可以帮助大家在阅读报告时避免混淆。

7. 开始练习写作内容

营销专家说“内容为王”，但对我来说，“内容为王”足以让“新手”直观地感受到这一点。因为内容在各个方面都像一位“王后”：

• 文字需要精炼、整洁、精准，但必须真正贴近各类“主体”（读者）的心灵。
• 内容必须足够强大，“有力”但又像女王的话语一样柔和，才能影响听众/读者的大脑。

女王总是美丽的。你的内容也需要美丽。美丽而真实。

四、如何自学数字营销？在哪里可以学习数字营销？